p. Addetti Prenotazioni
L'addetto prenotazioni suggerisce itinerari di viaggio ed fa prenotazioni di biglietti ferroviari, aerei, marittimi. È incaricato della prenotazione di alloggi, escursioni, eventi e attività. Accoglie la clientela e si comunica sulle sue necessità. Nella situazione la clientela non abbia ancora un piano ben puntuale, lo aiuta nella scelta prima informandosi sulle sue aspettative, interessi e sul budget economico indicativo a disposizione. successivamente aiutandolo a scegliere tra le svariate diverse fattibili. Dà informazioni su orari e costi. Controlla la capacità di posti telefonicamente oppure attraverso internet. Emette la ricevuta di prenotazione e realizza documenti di viaggio per la clientela. Riceve caparre oppure diritti di prenotazione. Usa il personal computer e appositi software. Il suo grado di autonomia e la gamma di gravami da fare svariata in virtù della tipologia e della ampiezza aziendale per cui fa. Opera come lavoratore dipendente in agenzie di viaggio, biglietterie ferroviarie, aeree e presso uffici prenotazioni di strutture turistiche.
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