| L'addetto televendite è incaricato di vendere prodotti oppure servizi attraverso telefonate outbound. Normalmente gli viene assegnato un pacchetto clienti da contattare per favorire il prodotto offerto dall'impresa, per compilare l'ordine oppure indirizzare la clientela agli agenti di vendita. Propone al cliente le caratteristiche del contratto e di pagamento. In alcune occasioni è incaricato pure della successiva fase di aiuto postvendita. Per la sua attività usa il telefono e il personal personal computer. Comunica al gestore di callcenter oppure al gestore commerciale. Opera come lavoratore dipendente oppure con contratti a termine per callcenter, società di servizi e callcenter di imprese commerciali oppure grandi aziende dell'industria. |
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