| L'assistente clienti è incaricato di aiutare la clientela nella scelta del prodotto da acquistare. Chiede informazioni sulle necessità ed aspettative della clientela e lo indirizza sui prodotti più corretti. Ha la possibilità di essere mirato nell'aiuto riguardante ad una determinata categoria di prodotto. Sulla base al tipo di prodotto dà caratteristiche di aiuto varie: nell'abbigliamento per esempio ha la possibilità di incaricarsi della misura del capo e della predisposizione di modifiche; nei casalinghi, ha la possibilità di fornire specifiche sull'utilizzo di elettrodomestici oppure altri prodotti. Comunica al gestore di negozio oppure al capo reparto. Opera come lavoratore dipendente in campo del commercio. |
