| L'addetto back-office è incaricato di attività amministrative, commerciali e di amministrazione di pratiche di svariata natura provenienti da uffici di front office oppure callcenter. E' una figura che trova occupazioni in svariati ambiti, più che altro nei servizi finanziari ed assicurativi ma pure in uffici commerciali, uffici pubblici, società di servizi e disbrigo pratiche. Sulla base al tipo di struttura per cui fa, è mirato nella amministrazione di ordini, compilazione di pratiche e documenti, eccetera. In ambiente bancario, è la persona che è incaricato della amministrazione di tutte le attività provenienti dallo sportello bancario. È incaricato del disbrigo di pratiche, delle attività connesse all'iter di realizzazione ed evasione degli ordini, documenti di spedizione e così via. Successivamente inoltra le pratiche al reparto competente. Lavora con gli operatori di sportello e con gli specialisti di settore. Opera come lavoratore dipendente in aziende di svariati settori e svariate dimensioni |
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