p. Addetti Alla Reception
L'addetto alla reception è incaricato dell'accoglienza e dell'aiuto degli ospiti di un esercizio turistico oppure di un'impresa. In virtù dell'ambiente in cui opera, ha la possibilità di avere gravami vari. In campo alberghiero, ha in amministrazione le chiavi delle camere, aiuta la clientela nel mentre il loro soggiorno, dà informazioni relativamente alle possibilità di shopping, monumenti da visitare, fattibili mete per delle escursioni, spettacoli teatrali, concerti ed altri eventi. Fanno prenotazioni e ordini per conto della clientela. Nelle imprese, si incaricano dell'accoglienza degli ospiti, clienti e fornitori. Forniscono informazioni, controllano i documenti d'identità e rilasciano, all'occorrenza, un lasciapassare. Pongono in contatto l'ospite con il gruppo delle risorse umane di riferimento. Per la sua attività usa telefono, personal computer ed altre attrezzature da ufficio. Comunica al gestore ricevimento. Opera come lavoratore dipendente in campo turistico e nell'azienda privata.
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