| I banconisti di agenzie viaggi gestiscono per la clientela viaggi personalizzati oppure soggiorni presso le strutture dei vari operatori turistici, collaborando con imprese di trasporto. Il loro gravame prevalente è pertanto quello di definire in tempo utile le caratteristiche di viaggio ed fare le utili prenotazioni di treni, autobus, aerei oppure navi. I banconisti delle agenzie di viaggi cercano la sistemazione più corretta presso hotel case di vacanza oppure altre strutture ricettive, quindi eseguono la prenotazione. Se domandate dal cliente oltre a ciò gestiscono gite ed escursioni nelle località di destinazione. Per poter offrire una consulenza competente, occorre che dispongano di conoscenze adeguate in merito alle mete estere. Oltre a ciò devono essere in grado, con l'aiuto del personal computer, di trovare le proposte più convenienti tra quelle offerte dai svariati operatori turistici, inoltre consultare orari e piani di volo. Come operatori commerciali, gran parte del loro tempo è applicato ad attività tecnico-amministrative, come la amministrazione di prenotazioni, compilazione e archiviazione dei documenti contabili e la amministrazione dei reclami. |
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