| Il gestore aiuto e affiancamento viaggiatori è la persona che si accerta che tutti gli aspetti del viaggio siano rispondenti a quanto prestabilito, oltre a ciò affianca e assicura l'aiuto a persone uniche oppure gruppi di turisti dall'inizio al termine del viaggio. Dà le informazioni utili sia di tipo pratico che turistico. Amministra le relazioni con le compagnie di trasporto, le strutture ricettive e di ristorazione occupandosi di gestire nel migliore dei modi le sistemazioni e le esigenze di clienti con particolari necessità. È incaricato delle formalità doganali ed amministrative nei viaggi all'straniero e di problemi monetari. È incaricato di superare problemi e reclami dei viaggiatori. E' con la capacità di affrontare realtà di emergenza e contrattempi. Il gestore aiuto viaggiatori normalmente opera come lavoratore dipendente oppure come professionista per agenzie turistiche e tour operator. |
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